Dasar & Polisi

1. Pengenalan

Laman web iklanbisnes.my menyediakan platform untuk perkhidmatan pengiklanan, pemasaran digital dan pengurusan kempen untuk pemilik bisnes ataupun usahawan. Dengan menggunakan laman ini, pengguna bersetuju untuk mematuhi setiap terma, syarat, dasar dan polisi yang dinyatakan.

2. Definisi Istilah

• "Laman" merujuk kepada iklanbisnes.my.
• "Pengguna" merujuk kepada individu atau organisasi yang melayari atau menggunakan perkhidmatan laman ini.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk, fungsi dan servis yang ditawarkan di laman ini.

3. Dasar Privasi

3.1 Pengumpulan Maklumat

Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut daripada pengguna:

• Nama
• Emel dan nombor telefon
• Nama & alamat syarikat
• Data penggunaan laman seperti halaman yang dilayari

3.2 Tujuan Pengumpulan

Maklumat dikumpulkan untuk:

• Mengurus pertanyaan dan tempahan perkhidmatan
• Menambah baik kandungan serta fungsi laman
• Berkomunikasi mengenai tawaran atau maklumat penting

3.3 Perlindungan Data

Kami komited melindungi maklumat pengguna dengan langkah keselamatan yang sewajarnya. Namun, tiada sistem yang menjamin keselamatan 100% daripada risiko luar.

4. Dasar Penggunaan

4.1 Penggunaan Yang Dibenarkan

• Mengakses kandungan laman untuk rujukan dan pembelian produk & perkhidmatan
• Menggunakan borang pendaftaran dan pertanyaan dengan maklumat benar

4.2 Penggunaan Yang Dilarang

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan
• Menggodam, mengganggu atau cuba mengakses data tanpa kebenaran
• Menggunakan kandungan laman tanpa izin bertulis

5. Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan, termasuk teks, grafik, logo, reka bentuk dan material lain adalah hak milik iklanbisnes.my. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang.

6. Penafian

Kami tidak menjamin keputusan pemasaran atau jualan tertentu daripada penggunaan perkhidmatan. Keberkesanan iklan bergantung kepada strategi, pasaran dan faktor lain di luar kawalan kami.

7. Polisi Harga & Pembayaran

• Harga yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis.
• Pembayaran perlu dibuat mengikut kaedah rasmi yang disediakan.
• Tiada pemulangan wang "refund" kecuali dinyatakan dalam perjanjian tertentu.

8. Polisi Perkhidmatan

8.1 Tempoh Sedia Perkhidmatan

Setiap projek atau perkhidmatan mempunyai tempoh siap berbeza bergantung kepada skop.

8.2 Penyerahan Bahan

Pengguna bertanggungjawab menyediakan bahan iklan seperti gambar, video atau copywriting yang tepat dan sah.

9. Cookies

Laman mungkin menggunakan cookies untuk menambah baik pengalaman pengguna. Pengguna boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar.

10. Pautan Ke Laman Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau polisi laman pihak ketiga yang dipautkan dari laman ini.

11. Perubahan Dasar & Polisi

Iklanbisnes.my berhak mengubah, menambah atau mengemaskini dasar ini pada bila bila masa. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, sila hubungi kami melalui:
Emel: admin@iklanbisnes.my

13. Terma & Syarat

13.1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan laman iklanbisnes.my, pengguna mengesahkan bahawa mereka telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat dalam dokumen ini.

13.2 Kelayakan Pengguna

• Berumur 18 tahun ke atas, atau mendapat kebenaran sah daripada penjaga jika di bawah umur.
• Menggunakan laman ini bagi tujuan yang sah di sisi undang-undang Malaysia.

13.3 Ketepatan Maklumat

Pengguna bertanggungjawab ke atas ketepatan data yang diberikan. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau isu produk atau perkhidmatan akibat maklumat yang salah.

13.4 Penggantungan Akaun / Penggunaan

Kami berhak menggantung atau menamatkan akses pengguna jika disyaki berlaku:

• Penipuan
• Penyalahgunaan laman
• Pelanggaran terma dan dasar yang ditetapkan

14. Polisi Perlindungan Data Peribadi (PDPA)

Dokumen ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010).

14.1 Hak Pengguna Di Bawah PDPA

Pengguna berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi mereka
• Meminta pembetulan data jika salah
• Menarik balik kebenaran pemprosesan data dengan merujuk kepada syarat tertentu

14.2 Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami hanya akan mendedahkan maklumat pengguna kepada:

• Penyedia perkhidmatan teknologi seperti payment gateway, hosting & laman berkaitan
• Badan berkuasa kerajaan jika diperlukan oleh undang-undang

14.3 Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi akan disimpan hanya selama ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan.

15. Polisi Bayaran & Pemulangan

15.1 Pembayaran

Semua pembayaran adalah:

• Muktamad
• Diproses hanya melalui saluran rasmi
• Tertakluk pada resit dan pengesahan transaksi

15.2 Pemulangan

Tiada pemulangan wang kecuali dalam keadaan berikut:

• Perkhidmatan belum dimulakan langsung
• Kesilapan teknikal atau caj berganda
• Servis tidak dapat disiapkan atas sebab yang munasabah

Semua permintaan refund diproses dalam tempoh 7–14 hari bekerja.

16. Polisi Pemprosesan Perkhidmatan

16.1 Tempoh Siap

Tempoh siap berbeza mengikut skop dan jadual rasmi akan diberikan melalui emel atau sistem pengurusan projek.

16.2 Semakan & Pindaan

Pengguna berhak kepada bilangan semakan revision yang ditetapkan dalam pakej pembelian.

16.3 Penyerahan Bahan Iklan

Pengguna wajib memastikan semua bahan:

• Tidak melanggar hak cipta
• Tidak mengandungi unsur sensitif yang menyalahi undang undang Malaysia

17. Polisi Kandungan Terlarang

Kami melarang kandungan berikut:

• Unsur penipuan, scam, MLM/Skim cepat kaya
• Iklan barangan atau perkhidmatan haram (mengikut undang undang Malaysia)
• Kandungan bersifat lucah, ganas, diskriminasi atau menghasut

Kami berhak menolak atau membatalkan sebarang iklan yang melanggar syarat ini tanpa pulangan wang.

18. Keselamatan Teknikal

Kami menggunakan langkah keselamatan digital yang munasabah termasuk:

• Penyulitan (encryption)
• Firewall dan pemantauan trafik
• Kawalan akses dalaman

Namun, tiada sistem keselamatan adalah 100% bebas risiko.

19. Undang-undang Terpakai

Dasar dan polisi ini tertakluk kepada undang undang Malaysia termasuk:

• Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
• Akta Komunikasi dan Multimedia 1998
• Akta Perdagangan 2011
• Undang-undang Hak Cipta Malaysia

20. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui:

1. Rundingan dalaman
2. Jika tidak selesai, mediasi yang dipersetujui kedua-dua pihak
3. Jika masih tidak selesai, ia tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia

21. Maklumat Syarikat

Laman iklanbisnes.my dimiliki sepenuhnya oleh:
BDONE BUSINESS CONSULTANT
No. Pendaftaran 202003268226 (JM0943673-T)
Emel rasmi: admin@iklanbisnes.my